Se você fez uma compra através do https://play.thewildhuntgame.com e não recebeu seus itens – não se preocupe.
Às vezes pode levar até 24 horas para processar completamente a transação.
✅ Tente isso primeiro:
- Atualize o site do Wild Hunt.
- Certifique-se de que está conectado com a conta correta.
⏳ Ainda não recebeu após 24 horas?
Se seus itens não chegaram:
- Avalie este artigo como não útil para abrir o formulário de contato,ou
- Envie uma solicitação através do nosso formulário de suporte.
Por favor, inclua o seguinte:
- 🆔 Seu ID de Jogador – mostrado na parte inferior da aba Configurações no jogo.
- 🧾 Uma captura de tela do recibo fornecido pelo seu provedor de pagamento – isso deve estar disponível no e-mail de confirmação que você recebeu.
Investigaremos o problema e responderemos o mais rápido possível!