Solução de problemas
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Como faço login pela primeira vez?
Cadastre sua conta antes de usar a TSG.STORE pela primeira vez. Faça o cadastro usando um endereço de e-mail válido, para garantir que você ...
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A página da Loja não abre.
Tente usar outro navegador. Basta copiar o link e colar em outro navegador.
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O link para a TSG.STORE parece não estar funcionando.
Primeiro, tente reiniciar o jogo. Se não funcionar, entre em contato conosco pelo jogo clicando em[FC] Configurações → Central de Ajuda → Fa...
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Não consigo fazer login na Loja.
1. Verifique se o endereço de e-mail e a senha que você está usando para fazer login estão corretos.2. Redefina sua senha.3. Se não funciona...
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O que devo fazer se aparecer uma mensagem dizendo que preciso aceitar cookies?
Se essa mensagem aparecer, ative os cookies ou tente usar um navegador diferente.
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Esqueci minha senha e não consigo redefini-la.
Você só pode redefinir sua senha usando o endereço de e-mail fornecido durante o cadastro. Se você tem certeza de que está usando o mesmo e-...
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A TSG.STORE é exibida em um idioma estrangeiro.
Para alterar o idioma, clique no menu de idioma no canto superior direito e selecione seu idioma na lista.
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Como posso entrar em contato com vocês?
A melhor opção é escrever para nós dentro do jogo. Após fazer login, vá para:[FC] Configurações → Central de Ajuda → Fale conosco.[HC] Confi...