Até os melhores pescadores podem ter dúvidas relacionadas a pesca de vez em quando. Se durante a sua bela jornada de pesca você se deparar com um dilema, seja ele grande como o mar ou insignificante como um córrego, não hesite em contatar nossa Equipe de Suporte!

Para entrar em contato conosco, basta ir à tela CONFIGURAÇÕES e tocar em CENTRAL DE AJUDA. Em seguida, selecione a categoria mais adequada ao seu tipo de problema. Será mostrada então uma seleção de artigos, que esperamos que possam tirar suas dúvidas em um instante. Caso eles não ajudem, ou se houver algo que você queira compartilhar, vá até a questão Este artigo foi útil? ao final do artigo, selecione NÃO e então CONTATE-NOS. Primeiro você vai falar com o nosso bot, que irá fazer algumas perguntas e possivelmente resolver seu problema na hora, ou então preparar você para uma conversa com um de nossos agentes.

Para receber assistência rapidamente, forneça o máximo possível de detalhes sobre o seu problema. Selecionar a categoria correta e fornecer seu ID de Jogador ou apelido já é um ótimo começo, mas todos os detalhes relevantes são muito úteis, então não se esqueça de especificar:

- detalhes de pagamento (caso você tenha pago por itens que ainda não recebeu)

- a data e hora em que o problema ocorreu

- o nome do evento (caso seja um problema com um evento)

- capturas de tela (que ajudarão nossos agentes a identificar e confirmar o problema).

Depois de fornecer esses detalhes, sua solicitação será encaminhada a um de nossos agentes e você receberá a assistência necessária.