Проблемы с запуском Wings of Heroes? Не волнуйся, большинство распространенных проблем можно решить с помощью этих простых шагов.
Важно: Твой игровой прогресс обычно сохраняется в аккаунте. Рекомендуем привязать аккаунт (Google Play, Apple ID, Facebook и т.д.) перед выполнением этих шагов, чтобы обезопасить свой прогресс.
Шаг 1: Перезапусти игру
Часто достаточно просто начать заново.
- Полностью закрой приложение Wings of Heroes. Убедись, что игра полностью выключена (смахни её из списка недавних приложений).
- Открой игру заново. Подожди несколько секунд, затем попробуй запустить Wings of Heroes снова.
Шаг 2: Перезагрузи устройство
Если игра всё ещё не открывается, возможно, нужно перезагрузить устройство.
- Выключи устройство. Удерживай кнопку питания, пока не появится опция выключения.
- Подожди примерно 30 секунд. Дай устройству полностью выключиться.
- Включи устройство снова.
- Запусти игру.
Шаг 3: Очисти кэш или переустанови
Если шаги 1 и 2 не помогли, проблема может быть в файлах игры. У тебя есть два варианта.
Вариант А: Очистить кэш игры (рекомендуется сначала)
Это удалит временные файлы, не затрагивая твой игровой прогресс.
- Android: Перейди в Настройки -> Приложения -> Wings of Heroes -> Хранилище, затем нажми Очистить кэш.
- iOS: В iOS нет прямой опции Очистить кэш. Можно попробовать Выгрузить приложение в Настройки -> Основные -> Хранилище iPhone -> Wings of Heroes, затем переустановить.
Вариант Б: Переустановить игру (если очистка кэша не помогла)
Это полная переустановка. Убедись, что твой игровой прогресс привязан к аккаунту перед этим, иначе можешь его потерять!
- Удали приложение Wings of Heroes с устройства.
- После удаления перезагрузи телефон или планшет.
- Скачай и установи игру заново из магазина приложений твоего устройства.
- Открой игру и войди в свой привязанный аккаунт, чтобы восстановить прогресс.
Если Wings of Heroes всё ещё не запускается после этих шагов, пожалуйста, обратись напрямую в нашу Службу поддержки. Опиши свою проблему и расскажи, что ты уже попробовал!