- Сначала проверь, были ли списаны деньги с твоего счета.
Убедись, что платеж был успешно обработан. - Если деньги были списаны – свяжись с нами:
- Пожалуйста, отправь нам чек или подтверждение оплаты.
- Также укажи детали о том, что ты купил, например: название набора, валюту или предмет.
- Не можешь найти чек? Обратись к своему платежному провайдеру.
ℹ️ Если ты уверен, что деньги были списаны, но ты не получил чек, пожалуйста, обратись напрямую к своему платежному провайдеру (например, Google, Apple, PayPal).
Только у них есть инструменты, необходимые для расследования и решения проблем с платежами.