• Проверьте, прошел ли платеж.
    • Убедитесь, что деньги действительно списались с вашего счета.
  • Если платеж прошел успешно — свяжитесь с нами:
    • Создайте запрос в службу поддержки и приложите чек платежа.
    • Сообщите нам точно, что вы купили — название предмета, валюты или набора.
  • Нет чека, но деньги списались?
    • Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки платформы, на которой вы играете (например, Google Play, App Store).
    • На большинстве платформ есть возможность просмотреть историю покупок или связаться с их службой поддержки напрямую через ваш аккаунт.