Если вы совершили покупку через https://play.thewildhuntgame.com и не получили свои предметы – не волнуйтесь.
Иногда для полной обработки транзакции может потребоваться до 24 часов.
✅ Попробуйте сначала:
- Обновить страницу Wild Hunt.
- Убедиться, что вы вошли в правильный аккаунт.
⏳ Всё ещё не получили через 24 часа?
Если ваши предметы не появились:
- Оцените эту статью как бесполезную, чтобы открыть форму обратной связи,или
- Отправьте запрос через нашу форму поддержки.
Пожалуйста, укажите следующее:
- 🆔 Ваш ID игрока – отображается внизу вкладки Настройки в игре.
- 🧾 Скриншот чека от вашей платёжной системы – он должен быть доступен в письме с подтверждением, которое вы получили.
Мы рассмотрим проблему и ответим как можно скорее!