Föremål läggs till på ditt konto efter att betalningen har krediterats, vilket kan ta upp till 24 timmar. Se till att ditt konto har debiterats först och vänta i 24 timmar.

Du kan kontrollera statusen för en transaktion på din mobila enhet genom att gå till Inställningar > Multimedia och köp > Köphistorik. Om transaktionen har avbrutits eller har en väntande status, kontakta iTunes direkt (https://support.apple.com/itunes) för ytterligare verifiering.

Om betalningen fortfarande inte har lagts till på ditt konto efter 24 timmar, kontakta oss via kontaktformuläret i spelet. Var noga med att välja kategorin "Betalningar", annars kan din förfrågan ta längre tid att behandla, och skicka oss en skärmdump av transaktionen du gjorde, som visar datum och namn på paketet du köpte.

Vi kommer att göra vårt bästa för att lösa ditt problem så snart som möjligt.

Kolla här om du är osäker på hur du kontaktar oss angående din betalning!