Faturalandırma ve Ödemeler
-
Neden Google Play hediye kartlarıyla ödeme yapamıyorum?
Google Play hediye kartları doğrudan oyun içinde kullanılabilir ancak TSG.STORE'da kullanılamaz.
-
Farklı bir ödeme yöntemi kullanmak istiyorum.
Ödemeler Xsolla aracılığıyla gerçekleştirilir. Tercih ettiğiniz ödeme yöntemi mevcut değilse lütfen Yardım Merkezimiz veya Hesap Yöneticiniz...
-
Yaptığım işlem, ödeme sağlayıcı tarafından reddedildi.
Sorunu gidermek için ödeme sağlayıcınıza doğrudan ulaşmanızı tavsiye ederiz. Bu işe yaramazsa lütfen Hesap Yöneticinize ulaşın veya oyun içi...
-
Hangi ülkelerde Xsolla kullanılamaz?
Şu anda TSG.STORE Çin'de, Kuzey Kore'de, Rusya'da ve Belarus'ta kullanılamamaktadır.
-
Satın alımımı tamamladım fakat öğeler oyun içi hesabıma ulaşmadı.
Lütfen Hesap Yöneticinize ulaşın veya oyun içi iletişim formunu kullanarak Yardım Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçin. İşlem kimliğini...
-
Satın alımımı tamamladım fakat iki kez ücretlendirildim.
Lütfen Hesap Yöneticinize ulaşın veya oyun içi iletişim formunu kullanarak Yardım Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçin. İşlem kimliğini...
-
Sadece yabancı bir para birimindeki teklifleri görüyorum.
Para birimi kaydolduğunuz ülkeye bağlıdır. Bununla birlikte, ödeme yaparken para birimini değiştirebildiğiniz bir ödeme yöntemi seçebilirsin...