Ürünler, ödeme onaylandıktan sonra hesabınıza eklenir, bu işlem 24 saate kadar sürebilir. Lütfen önce hesabınızdan ücretin tahsil edildiğinden emin olun ve tam 24 saat bekleyin.

İşlemin durumunu Google Pay'de (https://pay.google.com/) veya mobil cihazlar için Google Play uygulamasında kontrol edebilirsiniz. İşlem iptal edilmiş veya reddedilmişse, daha fazla doğrulama için doğrudan Google Play ile iletişime geçin.

Ödeme 24 saat sonra hala hesabınıza eklenmemişse, lütfen oyun içi iletişim formu aracılığıyla bizimle iletişime geçin. "Ödemeler" kategorisini seçmeyi unutmayın, aksi takdirde istek doğrulama süreci daha uzun sürebilir ve bize belgenin altında bulunan GPA numarasını sağlayın. Şu formatta olacaktır: GPA.1234-1234-1234-12345.

Sorununuzu mümkün olan en kısa sürede çözmek için elimizden geleni yapacağız.

Ödemenizle ilgili bizimle nasıl iletişime geçeceğinizden emin değilseniz, lütfen buraya bakın!