Предмети додаються до твого облікового запису після зарахування платежу, що може зайняти до 24 годин. Будь ласка, переконайся, що з твого облікового запису було знято кошти, і зачекай повні 24 години.

Ти можеш перевірити статус транзакції в Google Pay (https://pay.google.com/) або, для мобільних пристроїв, у додатку Google Play. Якщо транзакцію було скасовано або відхилено, зв'яжись безпосередньо з Google Play для подальшої перевірки.

Якщо платіж все ще не було додано до твого облікового запису через 24 години, будь ласка, зв'яжись з нами через форму зв'язку в грі. Не забудь вибрати категорію "Платежі", інакше процес перевірки запиту може зайняти більше часу, і надай нам номер GPA, розташований внизу документа. Він матиме такий формат: GPA.1234-1234-1234-12345.

Ми зробимо все можливе, щоб вирішити твою проблему якомога швидше.

Будь ласка, перевір тут, якщо ти не впевнений, як зв'язатися з нами щодо твого платежу!