帳單與付款
-
為什麼我無法使用 Google Play 點數卡付款?
Google Play 點數卡只能直接在遊戲中使用,無法在 TSG.STORE 中使用。
-
我想使用其他付款方式。
付款是透過 Xsolla 或 AppCharge 進行處理。如果您想使用的付款方式未列出,請聯繫我們的幫助中心或您的客戶經理,以確認是否可以新增該付款方式。
-
我的付款被拒絕了,該怎麼辦?
首先,請聯繫您的付款服務提供商解決問題。如果問題仍未解決,請聯繫您的客戶經理或使用遊戲內的幫助中心與我們聯繫。
-
在哪些國家無法使用 TSG.STORE?
目前無法在中國、北韓、俄羅斯和白俄羅斯使用 TSG.STORE。
-
我買了東西,但沒有在遊戲中收到。
請聯繫您的客戶經理或使用遊戲內的幫助中心。請務必提供您的交易編號 – 這可以幫助我們更快解決問題。
-
我買了東西,但被收取了兩次費用。
請聯繫您的客戶經理或使用遊戲內的幫助中心。請務必提供您的交易編號 – 這可以幫助我們更快解決問題。
-
我只看到外幣優惠。
貨幣取決於註冊國家。不過,某些付款方式可讓你在結帳時更改貨幣。