為什麼我無法使用Google Play禮物卡付款？

Google Play禮物卡可直接在遊戲內使用，但無法用於TSG.STORE。

我想使用其他付款方式。

付款作業是透過Xsolla處理的。如果您偏好的付款方式不在可用選項中，請透過幫助中心與我們聯絡，或是聯繫你的客戶經理，查看能否添加該付款方式。

交易遭到付款服務供應商拒絕。

建議您直接聯繫付款服務供應商來解決問題。如果問題依然沒有解決，請聯繫您的客戶經理，或是使用遊戲內聯絡表單，透過幫助中心與我們聯絡。

我無法在哪些國家/地區使用Xsolla？

目前您無法在中國、北韓、俄羅斯和白俄羅斯使用TSG Store。

我已完成購買交易，但所購買的物品並未顯示在我的遊戲內帳號中。

請聯繫您的客戶經理，或是使用遊戲內聯絡表單，透過幫助中心與我們聯絡。請務必提供您的交易ID，這樣有助於更快解決問題。

我已完成購買交易，但被扣款兩次。

請聯繫您的客戶經理，或是使用遊戲內聯絡表單，透過幫助中心與我們聯絡。請務必提供您的交易ID，這樣有助於更快解決問題。

我只看到以外幣標價的優惠。

貨幣取決於註冊國家/地區。不過您可以在付款時，選擇可讓您變更貨幣的付款方式。