聯絡與故障排除
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如何首次登入?
如果您有專屬的 TSG.STORE 連結,從遊戲中點擊該連結將自動連接您的帳號。這些連結可能出現在您的收件匣或遊戲內的彈出視窗中 – 請務必查看!如果沒有連結,請在首次使用 TSG.STORE 前註冊帳號。請使用有效的電子郵件,以確保您日後可以進行密碼恢復或變更。已經註冊但無法登...
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TSG.STORE 頁面無法開啟。
請嘗試使用其他瀏覽器。只需複製連結並將其貼到另一個瀏覽器中即可。
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TSG.STORE 的連結似乎無法使用。
首先,請嘗試重新啟動遊戲。如果問題仍未解決,請透過遊戲內與我們聯繫:🐟 Fishing Clash:設定 → 幫助中心 → 聯絡我們🦊 Hunting Clash:設定 → 通用 → 聯絡我們
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我無法登入 TSG.STORE。
請確認您用來登入的電子郵件地址和密碼是否正確。重設您的密碼。如果以上方法無效,請聯繫您的客戶經理或在遊戲中透過以下方式聯繫我們的幫助中心:🐟 Fishing Clash:設定 → 幫助中心 → 聯絡我們🦊 Hunting Clash:設定 → 通用 → 聯絡我們
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我看到一則訊息說需要接受 cookies,我該怎麼做?
如果您看到這樣的訊息,請啟用 cookies 或嘗試使用其他網頁瀏覽器。
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我忘記密碼了,而且無法重設密碼。
您只能使用註冊時的電子郵件地址重設密碼。如果您確定使用的是正確的電子郵件地址但仍然無法重設,請聯繫您的客戶經理或透過遊戲中的幫助中心與我們聯繫。
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TSG.STORE 顯示為外語。
若要更改語言,請點擊右上角的語言選單,從清單中選擇您的語言。
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如何與您聯繫?
最佳方式是在遊戲內寫信給我們。登入後,請前往:🐟 Fishing Clash:設定 → 幫助中心 → 聯絡我們🦊 Hunting Clash:設定 → 通用 → 聯絡我們這樣我們就能看到您的玩家 ID 和帳號歷史記錄,確保沒有人冒充您的身分,您也能快速安全地收到我們的回覆。