第一次使用時該如何登入？

第一次使用TSG.STORE前，請先註冊帳號。請務必使用有效電子信箱地址註冊，確保未來能夠變更或取回密碼。如果您已註冊但無法登入，請重設密碼。在创建你的TSG.STORE账号后,请务必将其与你的游戏连接!你可以在下方的视频中查看如何操作:

TSG Store頁面無法開啟。

請嘗試使用其他瀏覽器。只需複製連結並貼到另一個瀏覽器中即可。

TSG.STORE的連結似乎無效。

請先嘗試重新啟動遊戲。如果問題依然沒有解決，請在遊戲中點擊：[FC]「設定」→「幫助中心」→「新的聊天室」。[HC]「設定」→「一般」→「聯繫我們」。

我無法登入TSG.STORE。

1.確認您用於登入的電子信箱地址和密碼正確無誤。2.重設密碼。 3.如果問題依然沒有解決，請聯繫您的客戶經理，或是在遊戲中點擊以下選項，透過幫助中心與我們聯絡： [FC]「設定」→「幫助中心」→「新的聊天室」。[HC]「設定」→「一般」→「聯繫我們」。

如果有訊息指出我必須接受Cookie，我該怎麼做？

如果您看到此類訊息，請啟用Cookie或嘗試使用其他網路瀏覽器。

我忘了密碼且無法重設。

您只能使用註冊時提供的電子信箱地址重設密碼。如果您確定使用的電子信箱地址相同，但仍然無法重設密碼，請聯繫您的客戶經理，或是在遊戲中透過幫助中心與我們聯絡。

TSG.STORE介面以外語顯示。

若要更改語言,請點擊右上角的語言選單,並從清單中選擇您的語言。

如何與你們聯絡？

最佳做法是在遊戲內向我們傳送訊息。登入後，請前往：[FC]「設定」→「幫助中心」→「新的聊天室」。[HC]「設定」→「一般」→「聯繫我們」。這樣我們就能查看您的玩家ID和帳號紀錄，確保沒有人假冒您的身分，因此您將可在安全的情況下迅速獲得我們的答覆。