第一次使用時該如何登入？

如果你有自己独特的TSG.STORE链接，一旦你从游戏中点击它，你的账户就会自动连接。这些链接可以在收件箱或各种弹出窗口中找到，所以一定要检查一下！否则，请在首次使用TSG.STORE之前注册你的账户。确保使用有效的电子邮件地址进行注册，以确保你将来可以更改或恢复密码。如果你已经...

TSG Store頁面無法開啟。

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TSG.STORE的連結似乎無效。

請先嘗試重新啟動遊戲。如果問題依然沒有解決，請在遊戲中點擊：[FC]「設定」→「幫助中心」→「新的聊天室」。[HC]「設定」→「一般」→「聯繫我們」。

我無法登入TSG.STORE。

1.確認您用於登入的電子信箱地址和密碼正確無誤。2.重設密碼。 3.如果問題依然沒有解決，請聯繫您的客戶經理，或是在遊戲中點擊以下選項，透過幫助中心與我們聯絡： [FC]「設定」→「幫助中心」→「新的聊天室」。[HC]「設定」→「一般」→「聯繫我們」。

如果有訊息指出我必須接受Cookie，我該怎麼做？

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我忘了密碼且無法重設。

您只能使用註冊時提供的電子信箱地址重設密碼。如果您確定使用的電子信箱地址相同，但仍然無法重設密碼，請聯繫您的客戶經理，或是在遊戲中透過幫助中心與我們聯絡。

TSG.STORE介面以外語顯示。

若要更改語言,請點擊右上角的語言選單,並從清單中選擇您的語言。

如何與你們聯絡？

最佳做法是在遊戲內向我們傳送訊息。登入後，請前往：[FC]「設定」→「幫助中心」→「新的聊天室」。[HC]「設定」→「一般」→「聯繫我們」。這樣我們就能查看您的玩家ID和帳號紀錄，確保沒有人假冒您的身分，因此您將可在安全的情況下迅速獲得我們的答覆。