如果您在對戰、活動後或開啟寶箱時沒有收到獎勵，您可以在向我們報告問題之前先自行檢查幾件事。
🔹 值得嘗試的步驟
重新整理遊戲 – 關閉應用程式並重新開啟。
檢查在應該獲得獎勵的那一刻，您的網路連接是否穩定。
確保您的獎勵空間（例如，寶箱位置）未滿。
如果問題持續存在，請聯繫我們。
🔸 如何報告遺失的獎勵
打開設定 → 聯繫。
在您的報告中，描述應該獲得獎勵的時間和原因。
如果可能，請附上截圖或短片。
支援團隊將幫助您找出原因，如果確實沒有發放獎勵，將會恢復您的獎勵。
💡 提示
來自活動或野獸狩獵的獎勵可能會有輕微延遲，特別是在賽季結束後。值得等待幾分鐘或重新啟動遊戲。