我們理解等待回覆可能會令人感到沮喪，而您希望問題能盡快得到解決。

無需開啟新的請求 – 如果我們的虛擬助手已確認您的訊息已轉交給團隊，您只需等待他們的回覆即可。創建多個工單反而可能會延遲回覆時間。

如果您有任何可能有助於我們解決問題的額外細節，最好將它們添加到您現有的工單中。您提供的資訊越多，我們就能越快地幫助您。

重要提示：
如果您是通過Ten Square Games網站聯繫我們的，我們會將回覆發送到您提供的電子郵件地址。請確保它是正確的，並檢查您的垃圾郵件資料夾 – 我們的回覆可能已經在那裡等著您。