联系与故障排除
-
如何首次登录?
如果您有独特的 TSG.STORE 链接,从游戏中点击该链接将自动关联您的账号。这些链接可能出现在您的收件箱或游戏内弹窗中 – 请务必查看!如果没有,请在首次使用 TSG.STORE 之前注册账号。使用有效的电子邮箱以确保您之后可以恢复或更改密码。已注册但无法登录?尝试重置密码。...
-
TSG.STORE 页面无法打开。
请尝试使用其他浏览器。只需复制链接并将其粘贴到另一个浏览器中即可。
-
TSG.STORE 的链接似乎无法使用。
首先,请尝试重启游戏。如果这样做没有帮助,请通过以下方式在游戏中联系我们:🐟 Fishing Clash:设置 → 帮助中心 → 联系我们🦊 Hunting Clash:设置 → 通用 → 联系我们
-
我无法登录 TSG.STORE。
请确保您用于登录的电子邮箱地址和密码正确无误。重置您的密码。如果以上方法无效,请联系您的客户经理或在游戏中通过以下方式联系我们的帮助中心:🐟 Fishing Clash:设置 → 帮助中心 → 联系我们🦊 Hunting Clash:设置 → 通用 → 联系我们
-
我看到一条需要接受 cookies 的提示信息,我该怎么做?
如果您看到这样的提示,请启用 cookies 或尝试使用其他网络浏览器。
-
我忘记了密码,而且无法重置密码。
您只能使用注册时填写的电子邮箱重置密码。如果您确定使用了正确的电子邮箱但仍然无法重置,请联系您的客户经理或通过游戏中的帮助中心与我们联系。
-
TSG.STORE 显示为外语。
要更改语言,请点击右上角的语言菜单,从列表中选择您的语言。
-
如何联系你们?
最好的方式是在游戏内联系我们。登录后,请前往:🐟 Fishing Clash:设置 → 帮助中心 → 联系我们🦊 Hunting Clash:设置 → 通用 → 联系我们这样我们就能看到您的玩家ID和账号历史记录,确保没有人冒充您的身份,您也能快速安全地收到我们的回复。