付款被记入后,物品会添加到你的账户中,这可能需要长达24小时。请先确保你的账户已被扣款,并等待完整的24小时。

你可以通过前往设置 > 多媒体与购买项目 > 购买历史记录来检查你移动设备上的交易状态。如果交易已被取消或处于待处理状态,请直接联系iTunes(https://support.apple.com/itunes)进行进一步验证。

如果在24小时后付款仍未添加到你的账户,请通过游戏内联系表单联系我们。请确保选择"支付"类别,否则,你的请求可能需要更长时间处理,并向我们发送你所进行交易的截图,显示你购买的礼包的日期和名称。

我们将尽最大努力尽快解决你的问题。

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